A Apple ainda pode inovar?

Navneet Alang*- Toronto STAR - Apesar de estar entre as empresas mais bem-sucedidas de todos os tempos, essa questão irritante persegue a empresa há mais de uma década. Atribua isso à natureza incomum e transformadora do iPhone – uma vez que você cria um produto que genuinamente muda vidas, as pessoas esperam uma revolução a cada novo lançamento de produto. Agora, com o lançamento de um novo livro intitulado “Depois de Steve” – uma olhada em como a empresa se saiu após o falecimento do fundador Steve Jobs – a questão de onde a Apple pode ir a partir daqui voltou. No entanto, a Apple está arrecadando bilhões e decepcionando os espectadores ao mesmo tempo. Embora o iPhone, iPad, Mac e Apple Watch continuem sendo os melhores ou quase os melhores em suas categorias, a sensação de que a Apple faria produtos que mudariam o mundo praticamente evaporou. Então, o que a Apple pode fazer para recuperar sua capacidade não apenas de admiração e entusiasmo, mas de conquistas históricas. Há, reconhecidamente, algo um pouco absurdo sobre a consulta. A Apple é a maior empresa de tecnologia do mundo e, às vezes, é mais claramente a maior empresa de todos os tempos. No trimestre passado, teve US$ 97 bilhões em receita e US$ 25 bilhões em lucro líquido. Isso é muito mais dinheiro do que a maioria dos países gera em um trimestre, sem falar nas empresas. Mas a cada ano, quando algum executivo da Apple sobe ao palco para anunciar uma nova versão do iPhone ou o que você quiser, a retórica elevada da empresa está começando a parecer fora de sintonia com sua programação real. Enquanto os comunicados de imprensa falam sobre fazer os melhores produtos do mundo, ou ser uma força para o bem, pequenas atualizações em um smartphone ou laptop mais rápido com melhor duração da bateria parecem ser pouco mais do que o esperado. Se a Apple deseja realmente transformar o mundo como fez com o iPhone, o que ela deve fazer é não apenas se aventurar em áreas em que tem capacidade de sucesso, mas também naquelas em que pode fazer mais diferença. Quais são os pontos fortes da Apple? Em primeiro lugar, a Apple se destaca na integração de software, hardware e serviços. Em segundo lugar, há o design – muitas vezes, ao tornar produtos ou ideias que já existem mais acessíveis, fáceis de usar e desejáveis. Por fim, é tanto sua enorme capacidade de cadeia de suprimentos quanto suas reservas de riqueza que a tornam adequada para setores de capital pesado.

Se for esse o caso, pelo menos uma área em que a Apple pode estar de olho é no transporte. Embora tenha se falado de um chamado “Apple Car” por algum tempo, na minha opinião, seria distintamente anti-Apple tentar competir com a Tesla e simplesmente fabricar carros elétricos. Os automóveis e a expansão urbana, o ruído e a poluição que eles geraram são, afinal, uma tecnologia do século XX. Em vez disso, há muito mais oportunidades e possibilidades de fazer o bem no que os especialistas chamam de “micromobilidade”: o campo emergente de veículos pequenos e leves, incluindo scooters e bicicletas, mais adequados para os bairros urbanos densos do presente e do futuro. Como observou o analista da Apple Horace Dediu, a micromobilidade tem o potencial de não apenas ser maior que os carros elétricos, mas também mais transformadora em seus efeitos sobre congestionamentos, saúde e mudanças climáticas. Imagine o tipo de efeito que uma série de pequenos veículos da Apple, como e-bikes e scooters, pode ter sobre como as pessoas se locomovem, não apenas por causa do design da Apple, mas também por causa de como a Apple pode efetivamente construir ecossistemas que suportam produtos – neste caso , redes de carregamento, software de rastreamento, prevenção de roubo e muito mais.

Esse é apenas um exemplo de como a Apple poderia alavancar seus pontos fortes para realmente fazer um produto que mudaria o mundo mais uma vez. Há também a ideia de energia verde, particularmente em um nível menor, no qual a Apple pode ajudar a promover uma mudança para energia solar ou eólica em residências individuais. Da mesma forma, as incursões da Apple na saúde com o Apple Watch podem se transformar em um projeto completo com uma ênfase crescente e cada vez mais impactante no rastreamento e exercício da saúde pessoal. Os planos para adicionar temperatura corporal, açúcar no sangue e monitoramento da pressão arterial ao relógio podem ser o início de um verdadeiro benefício na tecnologia de saúde pessoal e profissional. A questão, no entanto, é menos sobre quais áreas específicas de produtos a Apple pode se aventurar. Em vez disso, para repetir o sucesso do iPhone, o que a Apple precisa fazer é pensar em como seus produtos podem genuinamente transformar a sociedade para melhor e enfrentar os problemas mais desafiadores de nossa época – não apenas versões marginalmente melhores do que já existe. Com o iPhone, a Apple ajudou a popularizar formas totalmente novas de se relacionar com a realidade – desde mídias sociais a notícias digitais e criação de conteúdo como meio de subsistência. No entanto, enquanto o mundo enfrenta os problemas incrivelmente desafiadores de cidades congestionadas, mudanças climáticas e envelhecimento da população, é hora de a Apple pensar maior do que o smartphone. *© Copyright Toronto Star Newspapers